شركة ديفاكتو DeFacto التركية

بدأت شركة ديفاكتو رحلتها المثيرة عام 2005، حيث كان هدفها إحضار رؤية جديدة إلى عالم الموضة التركية وتقديم تصميمات جديدة وعالية الجودة إلى الجمهور في جميع أنحاء العالم، وخلال هذه الرحلة، وقعت على العديد من الصفقات الهامة وحققت نجاحات بارزة، وتعتبر DeFacto شركة بيع للملابس العالمية ذات وجود قوي في أكثر من 100 دولة.

إحصائيات الشركة
النمو%	عدد العمال	عدد مراكز التسويق	الدول التي تعمل بها
103 %	+1500 عامل	+500	+100 دولة

الأقسام التي تعمل بها شركة ديفاكتو:

[ihc-hide-content ihc_mb_type=”show” ihc_mb_who=”6,7,9,10″ ihc_mb_template=”1″ ]

القسم النسائي: ملابس الأمومة، الملابس المحتشمة، أزياء الشتاء والصيف النسائية، ملابس الملائمة للمناسبات مثل المعلمين أو مناسبات الزواج وما شابه.
القسم الرجالي: بناطلين، أحزمة، ستر قفازات، جواكيت رجالية، ستر جلدية، هدايا رجالية، وغيره.
القسم الولادي: أزياء بنات، قمصان بناتية، ستر بناتية، بدلات رياضة ولادية، قمصان ولادية، طقم رياضة بناتي، وأحذية وإكسسوارات الأطفال، الزي المدرسي وغيره.

رؤية الشركة

إن رؤية الشركة في الحقيقة هي أن تكون علامة تجارية مستدامة ورقمية للأزياء السريعة في 180 دولة، وقد صرح الرئيس التنفيذي لشركة DeFacto، إحسان آتيش: “في عام 2022 بأنهم زادوا عدد المتاجر من خلال دخولهم إلى أسواق جديدة، ووصلوا إلى أرقام قياسية في التصدير والتجارة الإلكترونية، إضافة إلى عقد شراكة مع بنك التنمية والإعمار الأوروبي الذي يعتبر دليل قوي على نجاحهم العالمي على المدى الطويل.”

تعتبر الشركة نفسها ملتزمة بتقديم مفهوم للأزياء يشعر فيه الجميع بالراحة والرضا، حيث تعمل تحت شعار “يجب أن تحب نفسك أولاً”. لأنهم يعلمون مدى أهمية أن يحب الشخص نفسه أولاً.

وقد قامت الشركة بإنشاء علامات فرعية تستهدف احتياجات الجميع اليوم، حيث تمتلك الشركة علامات فرعية مثل:

DeFacto Baby
DeFacto COOOL
DeFacto Fit
DeFacto STUDIO
DF LIFE
DF Plus

عمليات الشركة الرئيسية

1.الإنتاج

في الحقيقة إن أكثر ما يميزهم في الإنتاج الصحيح هي خبرتهم والتقنيات التي يعتمدوها في النقاط الرئيسية مثل:

سلسلة التوريد: إحدى استراتيجياتهم الأساسية هي التميز في سلسلة التوريد، حيث أنه لا يضعون جميع طلبات العملاء -بغض النظر عن حجمها- في الإنتاج إلا بعد العثور على سلسلة التوريد الصحيحة، ويتحمل جميع مورديهم مسؤولية تحديث مراحل التوريد وقدراتهم في المنطقة المخصصة لهم، حيث يقيسون ويقيمون القدرات الخاصة بمورديهم ومدى ملاءمتها للنظام في فترات معينة، ويتم إنتاج منتجاتهم من خلال المقاولين الموجودين في أجزاء مختلفة من العالم، وبما أن إجمالي البيع يحدث خارج الشركة، فإن المراقبة أمر مهم وأساسي لديهم.
الجودة: تعمل الشركة على كل مراحل الإنتاج وليس الجودة الكلية فحسب، فهم يعتقدون أن الجودة لا تولد عن طريق الرقابة، ولكن عن طريق تحسين العملية، فيعملون على التخطيط لعملياتهم بشكل جيد للتأكد من أنها كافية لتحقيق الأهداف، فمثلاً يتأكد أعضاء فريق الجودة لديهم من تصنيع المنتج أو الخدمة أو تطبيقها أو إنشائها أو إنتاجها بأكثر الطرق دقة لتحقيق نتيجة مرضية، ولإنجاح أعمالهم، يقوموا بإجراء مراقبة سير العمل وعمليات فحص الجودة الميدانية عبر نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP).

2.التجارة العالمية

منذ يوم تأسيسهم الأول، قامت ديفاكتو ببناء استراتيجية النمو الخاصة بهم خارج تركيا في المقام الأول في مناطق الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ورابطة الدول المستقلة (كومنولث الدول المستقلة)، حيث تعمل الشركة الآن في 100 دولة وتخدم 100 مليون عميل حول العالم.

قامت الشركة بالدخول في عالم التجارة الإلكترونية، مما ساعدها على التغير في ديناميكيات البيع بالتجزئة التي تعتبر ضمن أولوياتهم الإستراتيجية، وبناءً على ذلك؛ قامت بتطوير موقع التجارة الإلكترونية defacto.com.tr الخاص بهم وركزت على هذه القناة التسويقية بكثرة، ويعملون على مواصلة المبيعات من خلال الموقع إلى البلدان التي يتم العمل بها خارج تركيا، إضافة إلى توسيع تطبيقاتهم متعددة القنوات، حيث يتم تنفيذ جميع قنوات الاتصال والبيع بشكل متكامل عليها في سبيل توسيع شبكة مبيعاتهم وعلاقاتهم مع المواقع العالمية.

3.التكنولوجيا

يعد قطاع التجزئة -باعتباره القطاع الأكثر ديناميكية وابتكارًا في الاقتصاد العالمي- أحد القطاعات الأكثر تأثراً بالتقنيات سريعة التطور والتحول الرقمي، الذي ينتشر بسرعة في كل قطاع حول العالم، قد وفر ديناميكية كبيرة في قطاع التجزئة.

تعتبر التكنولوجيا ذات أهمية كبيرة لشركة DeFacto وهي أحد المجالات التي تستثمر فيها الشركة أكثر من غيرها. وفي هذا السياق، تواصل ديفاكتو استثماراتها في التكنولوجيا. أسست شركة تكنولوجية في عام 2015، تعمل هذه الشركة في مجال البحث وتطوير الأعمال وتطوير برمجياته الخاصة مع أكثر من 100 مطور برمجيات في شركة DeFacto Tekno للتكنولوجيا في إسطنبول تكنوبارك.

4.المستودع والعمليات اللوجستية

DeFacto تدير عملياتها اللوجستية في تركيا بأنفسهم، حيث تواصل أنشطة المستودعات الخاصة بهم في منطقة مغلقة تبلغ مساحتها 50000 متر مربع على أرض مساحتها 100000 متر مربع في تكيرداغ تشيركيزكوي، تحت إشراف نائب المدير العام لسلسلة التوريد.

في هذا المجال، يتم قبول المنتجات القادمة من مورديهم إلى المستودعات، ويتم استخدام أنظمة التوزيع والتخزين والفرز بطريقة التخزين الموجهة، ويتكون المركز اللوجستي الذي تبلغ طاقته الاستيعابية 35 مليون وحدة من أربعة أقسام رئيسية. هي؛ المستودع الآلي والمستودع اليدوي والمستودع ومستودع النقل.

وقد تم إنشاء مستودعهم الآلي، وهو أول مستودع أوتوماتيكي بالكامل للملابس الجاهزة في تركيا، على مرحلتين، حيث كانت المرحلة الأولى مع بدء تشغيل المرحلة الأولى في عام 2014 والمرحلة الثانية في عام 2017، إن 85% من عمليات التوزيع وجميع شحنات التجارة الإلكترونية في تركيا تتم من هذا المستودع.

كما أن لديهم 6 مراكز توزيع في الخارج، في بيلاروسيا وكازاخستان ومصر والمغرب وشمال العراق وجنوب العراق، يديرها مقدمو خدمات خارجيون.

5.مختبرات الشركة:

تواصل الشركة عملها في نطاق شعار الحساسية، حيث أنشأت مختبر للاختبارات الفيزيائية في عام 2014 ومختبر للاختبارات التحليلية في عام 2015.

مختبرات DeFacto، تمت بعد توقيع اتفاقية الاعتراف المتبادل (MLA TÜRKAK) مع جمعية الاعتماد الأوروبية (EA) في جميع المجالات التي تعمل فيها؛ ونتيجة لفحصها في مجال الاختبار والتحليل والمعايرة، حصلت على الموافقة للامتثال لمعايير جمعية الاعتماد الأوروبية.

تتمتع هذه الشهادة بصلاحية وطنية ودولية كمؤشر موثوق للكفاءة التقنية، وتكشف أيضًا عن إحساس DeFacto بالمسؤولية تجاه عملائها وشركائها التجاريين.

ونتيجة للفحص الذي أجرته TÜRKAK في مختبراتهم في فبراير 2016؛ لقد أصبح مختبرهم التحليلي ومختبر الفيزياء لديهم، مع نطاقهم الموسع في الاختبارات الفيزيائية، مختبرين معتمدين بموجب معيار ISO IEC 17025.

مراحل تطور الشركة
الإنجازات	العام
افتتاح أول متجر في إسطنبول	2005
أول إعلان تلفزيوني	2006
ثاني أكبر علامة في صناعة الألبسة الجاهزة في تركيا – افتتاح أول متجر فرنشايز في أذربيجان	2011
بدأ موقع التجارة الإلكترونية في العمل	2012
تم إنشاء مستودع ذكي بأحدث التقنيات	2013
تم إطلاق أول مجموعة ألبسة أطفال	2014
تم تنفيذ أول مشروع أوميتشانيل افتتح المتجر الدولي رقم 100 في المغرب، وانضمت عمليات C&A في تركيا إلى DeFacto.	2016
تم تقديم مجموعة الشباب L#L. تم تنفيذ أول مجموعة للرضع. تم تنفيذ حلاً آليًا للتخزين للتجارة الإلكترونية. تم إنشاء أكاديمية DeFacto.	2017
تشكلت فئة جديدة: مجموعة ستوديو. تم افتتاح المتجر الدولي رقم 150 في ماليزيا. تم تنفيذ تكنولوجيا التجارة الإلكترونية الجديدة – ROAR. تم افتتاح أول متجر في الاتحاد الأوروبي في رومانيا. تم تحقيق أول مبيعات للتجارة الإلكترونية في كازاخستان. وصل عدد متاجرنا إلى أكثر من 500.	2018
تم تقديم أول متجر ذكي للأزياء الرقمية في العالم في مركز تسوق أكاسيا. تم تنفيذ مشروع “حلم من القماش”. تحقق أول مبيعات للتجارة الإلكترونية في كازاخستان ومصر والمغرب والعراق. الانضمام إلى TCF Global ومنتدى الاقتصاد للنساء.	2019
تم فتح موقع الويب في شمال العراق. بدأت حملة بقيمة 900 مليون ليرة تركية لتوفير دعم مالي لضمان استمرار العمليات. بدأ الموقع للتجارة الإلكترونية في المملكة المتحدة.	2020
تجديد، تسلية، استمرار. حصلت DeFacto على جوائز Best of Sales Awards.	2021
جائزة أفضل مكان للعمل في تركيا. عضوية في منتدى معايير الميتافيرس. مشروع DeFactoXFırat NFT الأول. افتتاح أول متجر لمفهوم الأطفال.	2022

الميزات الممنوحة للراغبين بحق الامتياز في الشركة

العلامة التجارية والشعبية: الحصول على حقوق استخدام العلامة التجارية المعروفة الذي يساعد في بناء قاعدة زبائن قوية.
التدريب والدعم: توفير برامج تدريب شاملة للموظفين والمالكين يسهم في تحسين أداء العمل وتطوير المهارات اللازمة لهم.
دعم التسويق: تقدم ديفاكتو استراتيجيات تسويقية مدروسة ودعم في مجال التسويق لزيادة جذب العملاء.
توفير موردين معتمدين: الوصول إلى موردين معتمدين واتفاقيات تجارية مفضلة يمكن أن يقلل من التكاليف ويسهم في تحسين هامش الربح.
دعم العمليات: توفير نظم وعمليات مجربة قد تساعد في تشغيل الأعمال بكفاءة.
بحوث وتطوير: تقديم دعم في مجال البحث والتطوير للحفاظ على تحديث المنتجات والخدمات.
إدارة العلامة التجارية والتسويق الوطني: تطوير حملات وطنية للتسويق يمكن أن يعزز من الوعي بالعلامة التجارية على مستوى وطني.

الخاتمة

إن نجاح الشركة على الصعيدين المحلي والعالمي ينبع من الاستراتيجيات الفريدة التي تعتمدها الشركة التركية، والتي تجعلها نموذجاً رائداً في قطاع الملابس على مستوى العالم. باعتبار ديفاكتو شركة رائدة، يظهر لنا أن تاريخ الشركة وطريقتها في العمل تعتمد على الاستراتيجية والتطور الدائم، والتوسع في مختلف مجالات خدمة عملها بما في ذلك التكنولوجيا.

لذلك، يتعين على كل مستثمر ورائد أعمال النظر بعناية في دراسة هذا النموذج الرائد الذي قدمته الشركة، وذلك يأتي في سياق استعدادهم للعمل ضمن قطاع الملابس، حيث يعتبر هذا النموذج مصدر إلهام قيّم وموجزاً للعمليات الناجحة في هذا القطاع المتطور.