نبذة عن وكالة التوظيف Workstation AG Berlin
- Workstation AG Berlin، وكالةٌ لتوظيف العمالة المؤقتة، وتقديم استشارات تكنولوجيا المعلومات، ومع تواصلٍ دائمٍ بوكالات التوظيف، وتقدم الاستشارات الإدارية، وتتميز بأنها محطة عمل الشخصية تعنى بجدودة الخدمات والكفاءة في مجالات تعيين الموظفين والعمل المؤقت، وقد تأسست Workstation في برلين عام 2002.
- تقع شركة Workstation AG في مقاطعة شارلوتنبورغ (برلين) ألماينا، وقد تم تسجيلها كشركةٍ مساهمةٍ كشكلٍ قانونيّ وفق القوانين الألمانية في 23 فبراير 2006، حيث يقدر رأس مال الشركة بقيمة 50،000 يورو.
- عدد موظفين الشركة ما بين 51-200 موظف
أهم الخدمات التي تقدمها شركة Workstation AG Berlin
- [ihc-hide-content ihc_mb_type=”show” ihc_mb_who=”6,7,9,10″ ihc_mb_template=”1″ ]
- خدمات التوظيف المؤقت.
- خدمات التدقيق .
- خدمات حماية العمال.
- استشارات الموارد البشرية.
- تدقيق الحسابات المدينة والدائنة.
- مجالات تدريب الموارد البشرية والموظفين.
- تخريج متخصصين ومديرين مؤهلين للعمل وكمدربين للأفراد.
مبادئ ومهام عمل شركة Workstation AG Berlin مع العملاء
- التعامل بالاحترام والانفتاح.
- التعامل بالثقة المتبادلة مع العملاء.
- تقديم الدعم الفردي ورفع مستوى الكفاءة المهنية لهم.
- تطبيق أعلى مستويات معايير الجودة.
- القيام بالتحسين المستمر على العمليات التي تقنع العملاء بالعمل والتعامل مع الشركة وضمان التعاون والشراكة الدائمة.
- العمل بالمرونة التامّة مع كل عميلٍ واضفاء التفكير الرياديّ والابتكاريّ مع أعمالهم.
مسؤوليات والتزامات شركة Workstation AG Berlin مع العملاء
- دعم العملاء عبر الدردشة والبريد الإلكتروني والفيسبوك وتويتر.
- صيانة قاعدة البيانات (متابعة وتوثيق).
- المساعدة في إزالة الأعطال الفنية.
- تقديم المشورة بشأن خيارات الدفع وطرق الدفع.
- نصائح بشأن التعريفة.
- معالجة الشكاوى.
أهم متطلبات الملف الشخصي للتوظيف من خلال شركة Workstation AG Berlin
- الاهتمام بوسائل التواصل الاجتماعي والبث الرياضي.
- اللغة الألمانية تحدثا وكتابة جيدة جدا.
- معرفة جيدة باللغة الإنجليزية (تدريب تحضيري باللغة الإنجليزية).
- سرعة كتابة عالية، من الناحية المثالية 10 أصابع.
- الاستعداد للعمل بنظام الورديات.
- المعرفة الأساسية باستخدام خدمات البث، Windows والإنترنت ، iOS و Android
أهم الخدمات المقدمة للتوظيف الجديد من شركة Workstation AG Berlin
- تدريبٌ مكثفٌ ومدفوعٌ بالكامل.
- عملٌ متنوعٌ في شركة عالمية.
- فرص التدريب والتطوير الداخلي.
- بيئةٌ متعددة الثقافات، مكان عمل مركزي.
- مجلس الأشغال، شركة المنافع الاجتماعية.
شركات مماثلة لشركة Workstation AG Berlin
- CEP GmbH Personalmanagement
- Dierks Business Consulting
- Personal KAISER – Personalberatung
تحليل SWOT شركة Workstation AG Berlin
أولا: ملخص تحليل العوامل الداخلية
عوامل القوة في شركة Workstation AG Berlin
- استيراتيجية شاملة في التطوير والابتكار.
- حاجة ألمانيا للتوظيف في مختلف التخصصات والمجالات.
- ألمانيا أكثر البلدان في توفير الفرص الوظيفية.
- لا تتحمل الشركة تكاليف الصيانة للمركبات أو وسائل التوصيل التي تقوم بتنفيذ الخدمات
- توفر الشركة فرص عملٍ كبيرةٍ وبالتالي تشارك في تقديم خدمات مجتمعية مثل معالجة مشكل البطالة وتقدم خدمات تدريب مجانية للموارد البشرية.
- تطوير العمل باستراتيجية التحول الرقمي.
- التركيز على رضا وخدمة العملاء.
- التغيير التنظيمي في مستويات موظفي الجودة والإدارات العليا.
عوامل الضعف في شركة Workstation AG Berlin
- انخفاض الطلب على نوعية الخدمة المقدمة للعملاء، نتيجة وجود ابتكاراتٍ جديدةٍ أقلّ تكلفةً وأسرع وقتاً وأقلّ جهداً.
- ولادة وسائل تقنيةٍ رقميةٍ قادرةٌ على إيجاد طرقٍ أفضل وأكثر أمانا في توصيل الخدمات والحاجيات للزبائن.
- ضعف البنى التحتية للشركة مع الوقت.
- العقبات البيروقراطية للتوظيف في ألمانيا.
ثانيا: ملخص تحليل العوامل الخارجية
عوامل الفرص المتاحة في شركة Workstation AG Berlin
- تطوير تقديم الخدمات بصورةٍ أكثر تقنيةٍ وتكنولوجيا.
- توسيع مجالات الخدمات اللوجستية من حيث الوصول لأماكن أكثر داخل وخارج ألماينا.
- توفير فرص عملٍ دائمةٍ للموظفين وبناء سلسلةٍ من وسائل التوصيل التي تتعاقد معها الشركة.
- بناء ثقافة الابتكار.
- العمل من خلال معايير التحول الرقمي.
عوامل التحديات التي تواجه شركة Workstation AG Berlin
- قيام الشركات المنافسة بإيجاد طرقٍ أكثر سرعةً وأقلّ تكلفةً.
- التسويق التنافسيّ في السوق المحليّ والذي قد يؤثر على تلبية طلبات العملاء مقابل تكاليف مالية تخضع للتنافس بين الشركات الجديدة.
- ضعف شبكة الاتصال
الخاتمة
الخبرة التي اكتسبتها شركة Workstation AG Berlin من انشائها وخلال سنوات التطوير تجعلها شريكًا مؤهلًا لجميع أنواع الخدمات المقدمة للعاملين والموظفين؛ بجانب اهتمامها الأساسيّ على خدمة العملاء والحصول على الرضا منهم على الأداء والتواصل وجودة المنتجات وفق المعايير الدولية.
المراجع
[/ihc-hide-content]
