استخدام السوائل نمط تفاعل تدفق العمل، هو نهج يعتمد على تطبيقات وخدمات الحوسبة عبر أجهزة متعددة مثل أجهزة الكمبيوتر والهواتف…
المزيد...
ما هو مصطلح الاستجابة الصوتية التفاعلية (Interactive Voice Response)؟
الاستجابة الصوتية التفاعلية IVR (Interactive Voice Response) هي نظام هاتفي آلي يستخدم لتحديد وتجزئة المتصلين وتوجيههم إلى المكان المناسب داخل…
المزيد...
ما هو تطبيق API؟
تطبيق API هو تطبيق يستخدم واجهة برمجة التطبيقات (API) للتواصل مع خدمات أو برامج أخرى عبر الإنترنت أو داخل نظام…
المزيد...
ما هو مصطلح داء الانفجار العظيم (Big bang sickness)؟
يشير إلى الوضع الذي يتم فيه تجاهل التوجيه الاستراتيجي للمنشأة بسبب التركيز المفرط على عمليات الإطلاق الكبيرة للخدمة. وعندما يتم…
المزيد...
