تمثل إدارة الجودة الشاملة (Total Quality Management) هدفاً استراتيجياً لأي شركة تسعى لتحسين عملياتها باستمرار، وتهدف لحجز مكان متقدم لها،…
المزيد...
حول إدارة الجودة وفوائدها
إدارة الجودة هي عملية تساعد المؤسسات على ضمان تلبية منتجاتها وخدماتها لتوقعات العملاء أو تجاوزها. يتضمن وضع معايير الجودة وقياس…
المزيد...
