إن اعتناء الإنسان بنفسه واهتمامه بتنظيم وتنظيف أغراضه تعد غريزة أساسية وهامة لكافة البشر، فضلاً على أن النظافة الشخصية قد دعا إليها الدين الحنيف. ولقد قامت العديد من الشركات والأنشطة التجارية باستهداف هذه الحاجة البشرية واتخاذها وجهة رئيسة للاستثمار بغرض تحقيق المنفعة المتبادلة، وتعد صناعة التنظيف في البلدان الخليجية من الصناعات الواعدة، وذلك لأن حجم سوق هذه الصناعة قد تجاوز 3 مليار دولار في عام 2022، وما زال قابلاً للتنامي بفعل معدلات نمو السوق،
ولعلّ أبرز الشركات الناشئة الواعدة في هذا المجال هي شركة جاست كلين الكويتية التي تتخذ من صناعة التنظيف الوجهة الوحيدة لأعمالها التجارية في الكويت وبعض بلدان مجلس التعاون الخليجي الأخرى. نتناول في هذا المقال قصة صعود الشركة بداية من اللحظة الأولى لإطلاقها وحتى تحقيقها الريادة في السوق.
الخدمات التي تقدمها شركة جاست كلين:
[ihc-hide-content ihc_mb_type=”show” ihc_mb_who=”6,7,9,10″ ihc_mb_template=”1″ ]
تقدم شركة جاست كلين خدمات التنظيف بسهولة وفعالية من حيث التكلفة في الكثير من مدن دول مجلس التعاون الخليجي كالكويت والإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وقطر والبحرين. وتمنح الشركة مزودي خدمات التنظيف فرصةً جيدةً للترويج لأعمالهم من خلال تطبيق جاست كلين الذي يوفر خدمات التنظيف للأشخاص كغسيل الملابس والسيارات في المنازل وتنظيف المنازل والحلاقون المتنقلون وصالونات الحلاقة للرجال والكوافير للسيدات والمنتجعات الصحية، وكذلك خدمة العناية بالحيوانات الأليفة. ويؤدي جاست كلين خدمة الوساطة بين مزودي هذه الخدمات والراغبين في الحصول عليها من العملاء المرتقبين في السوق الخليجي الكبير.
قصة النجاح:
في عام 2016 قام الشقيقين نوري العنزي وعذبي العنزي بإطلاق شركة جاست كلين لتقديم خدمات النظافة بشكل رقمي من خلال بناء موقع إلكتروني على شبكة الإنترنت وتصميم تطبيق إلكتروني وإطلاقه على المتاجر الإلكترونية المختلفة للقيام بدور الوسيط بين مزودي خدمات النظافة في سوق دول مجلس التعاون الخليجي وبين العملاء الراغبين في الحصول على خدمات النظافة. ولقد تم إطلاق هذه الشركة في هذا الوقت تحديداً ليس بسبب ندرة الشركات التي تقدم خدمة النظافة، ولكن لسبب وجيه آخر تمثل في عدم وجود أيّة جهة في ذلك الوقت تقدم الخدمة بنفس الشكل الرقمي الحالي،
فضلاً عن سهولة إطلاق المواقع والتطبيقات في العصر الحديث بفعل مبادرات التحول الرقمي الكبير، فكل هذه العوامل إذا ساهمت وبقوة في نشأة فكرة شركة جاست كلين. وكانت جاست كلين من أوائل الشركات التي قامت برقمنة الخدمات المرتبطة بقطاع النظافة بشكل عام، ومازالت الشركة تحقق الريادة في سوق دول مجلس التعاون الخليجي، ولا تزال لديها أحلاماً توسعية تتمثل في الرغبة في التوسع الرأسي بسوق النظافة، ولهذا الغرض حصلت جاست كلين مؤخراً في عام 2022 على تمويل يقدر بحوالي 6 مليون دولار للقيام بتنفيذ خطط التوسع والنمو في السوق ولتحقيق التوسع الرأسي المنشود.
نقاط القوة:
- إن دور الوساطة الذي تلعبه جاست كلين يسهل كثيراً من تقديمها للخدمة، حيث إن عمل الشركة يتمثل فقط في توفير قناة الاتصال بين مزودي الخدمات الخاصة بالنظافة وبين الراغبين في الحصول على تلك الخدمات، وهذا يوفر الكثير من الموارد.
- توافر الموارد المالية الكافية لعمليات التوسع والنمو الرأسي لجاست كلين خلال المدة الزمنية القادمة حتى ولو كانت على الأمد القصير.
- التشكيلة الواسعة من الخدمات المقدمة حيث توفر الشركة تقديم حوالي عشر خدمات مختلفة مرتبطة بالنظافة.
- تقديم جميع الخدمات بأكثر من طريقة حيث يمكن للعملاء طلب الخدمات من خلال الموقع الإلكتروني، فضلاً عن إمكانية طلبها عن طريق استخدام التطبيق الإلكتروني.
نقاط الضعف:
- ضعف التواجد على مواقع التواصل الاجتماعي، فعلى سبيل المثال نجد أن عدد متابعي الشركة على موقع فيسبوك لا يتجاوز ستة آلاف متابع.
الفرص:
- ضخامة حجم سوق قطاع النظافة في دول مجلس التعاون الخليجي فنجد أن حجم هذا السوق يقدر بحوالي ثلاثة مليارات دولار، وهو ما يشكل غنيمة كبيرة لابد من السعي للحصول على أكبر جزء منها قدر الإمكان.
- ضعف المنافسة في قطاع تقديم خدمات النظافة بشكل رقمي في سوق دول مجلس التعاون الخليجي، وهو ما يساهم في زيادة معدل نمو الأعمال بطريقة أكثر سرعة.
التهديدات:
- سهولة تقليد الفكرة من قبل أي منافس، وهو ما يعد أمراً غاية في الخطورة بالنسبة لأعمال جاست كلين.
تقييم التجربة:
لدى شركة جاست كلين العديد من نقاط القوة المتمثلة في فكرة أن دور الوساطة الذي تؤديه الشركة يساهم في توفير الكثير من الموارد المالية والمادية، وتوافر السيولة الكافية اللازمة لتنفيذ خطط الأعمال التنموية، فضلاً عن وجود تشكيلة واسعة من الخدمات المقدمة في سوق النظافة بدول مجلس التعاون الخليجي، وإتاحة وتقديم الخدمة بأكثر من أسلوب كوجود موقع إلكتروني وتطبيق أيضاً؛ وتساهم هذه المزايا بشكلٍ كبير في اغتنام الفرص الموجودة في البيئة الخارجية المتمثلة في كبر حجم صناعة النظافة في الخليج، وقلة المنافسة في مجال تقديم هذه الخدمات بشكل رقمي حديث،
وبالنسبة لنقاط الضعف المتمثلة في عدم التواجد الفعّال على مواقع التواصل الاجتماعي فيمكن التخلص منها بكل بساطة من خلال منح المزيد من الاهتمام لهذا الجانب وذلك بغرض استهداف مزيد من الفئات في السوق المستهدف. أما التهديدات المتمثلة في إمكانية تطبيق الفكرة بسهولة بواسطة المنافسين فيمكننا القول أنه حتى ولو استطاع المنافسين فعل ذلك إلا أنهم من المستحيل أن يحصلوا على لقب السبق لدخول هذا السوق،
كما أنه بالإمكان تقديم الخدمة بشكل مختلف تماماً ومميز عن باقي المنافسين الحاليين والمرتقبين وتبني استراتيجيات تسعير ملائمة للموقف الحالي ولكل موقف يطرأ مستقبلاً. فيمكننا القول إذاً أن شركة جاست كلين من أفضل الشركات الناشئة في السوق الخليجي وذلك لحصولها على السبق في رقمنة خدمات النظافة في السوق، فضلاً عن حصولها على ثقة ودعم المستثمرين وكثير من العملاء إلى أن أصبحت رائدة في السوق.
إقرأ المزيد منشأة fitlee
[/ihc-hide-content]
