شركة لوريال

نبذة عن شركة لوريال:

تأسست شركة لوريال من قبل Eugène Paul Louis Schueller في عام 1909 ومقرها في Clichy، Hauts de Seine ومقرها الرئيسي في باريس، حيث تأسست مع مكتبٍ فرعيٍ، وهي أول مجموعة مستحضرات تجميلٍ في العالم، حيث بدأت L’Oréal نشاطاً تجارياً خاصاً بها لتلوين الشعر، ثمّ توسعت في منتجات التجميل، وتعمل عبر خمس قاراتٍ في 130 دولة، وتدير 42 منشأة تصنيعٍ و 6 مراكز بحثٍ وتطويرٍ في جميع أنحاء العالم، ولديها ما يقارب 40 شركةً فرعية، كما يعمل حوالي 2500 شخصٍ في مواقع الشركة في جميع أنحاء ألمانيا: في المقرّ الرئيسي في دوسلدورف، ومراكز التوزيع الخاصة في موغنستورم ، ومنشآت الإنتاج في كارلسروه، سالزيميندورف وأيضًا هانوفر، حيث يقع مقرّ شركة مستحضرات التجميل الطبيعية.

تعرف عن تجربة الرابطة الأورومتوسطية والعربية

مميزات شركة لوريال:

[ihc-hide-content ihc_mb_type=”show” ihc_mb_who=”6,7,9,10″ ihc_mb_template=”1″ ]

لوريال هي شركة مستحضرات التجميل رقم 1 في ألمانيا، مع أكثر من 40 علامةٍ تجاريةٍ في جميع قطاعات مستحضرات التجميل وقنوات التوزيع.
يوجد في الشركة العديد من أنواع المستحضرات ومنها: الصيدليات، العطور، المتاجر الكبرى، الصيدليات، صالونات تصفيف الشعر، تجارة التجزئة للسفر، المنتجعات الصحية، متاجر التجارة الإلكترونية.

المنافسون الرئيسيون لشركة L’Oréal:

1. CHANEL
2. Unilever
3. Revlon

استراتيجيات التسويق في شركة لوريال :

لوريال ليست مجرد شركة مستحضرات تجميلٍ تبيع سلعاً منخفضة التكلفة في المتاجر الكبرى، لقد تشعبوا أيضاً في سوق المنتجات الفاخرة، مع عناصرٍ راقيةٍ لمن لديهم ميزانيةٌ أكبر، وكذلك في حال كان المشتري يريد القليل من كلا العالمين الفاخر وبأسعار معقولةٍ، فقد يساعده L’oreal في الحصول على ذلك.

العلامات التجارية من جميع أنحاء العالم مدرجةٌ في محفظة L’Oreal، كما أنّ L’Oreal متاحٌ أيضاً في أكثر من 120 دولة، فهم ينتجون ويوزعون الأشياء بكمياتٍ كبيرةٍ، وهي أقل تكلفةً من شراء كمياتٍ صغيرةٍ بشكلٍ فردي.

يرغب المستهلكون في الحصول على بشرةٍ متوهجةٍ وشعرٍ قوي، وبالنسبة للعديد من الأشخاص يعني هذا عدداً أقل من المواد الكيميائية والمكونات الضارة المحتملة في منتجات العناية بالشعر والبشرة، في حين أنّ المكونات الطبيعية تعتبر أكثر تكلفةً بالنسبة للشركات، لكنّ لوريال لم تتردد.

تعتمد L’oreal بشكلٍ كبيرٍ على البحث والتطوير لأنّ لديها العديد من المنتجات في قطاعاتٍ مختلفةٍ من سوق مستحضرات التجميل، كما يرغب المستهلكون في الحصول على عناصر وظيفيةٍ وصحيةٍ لأجسامهم، ويتضمن ذلك معرفة كيفية دمج الحماية من أشعة الشمس في مستحضرات العناية بالبشرة والمكياج.

تحليل SWOT شركة لوريال

أولاً: ملخص تحليل العوامل الداخلية

عوامل القوة في شركة لوريال:

- - قوة الأبحاث والتطوير.
  - استراتيجيةٌ شاملةٌ في التطوير.
  - الجودة والسلامة.
  - أسواقٌ تسويقيةٌ متعددةٌ وقويةٌ وإدارة تسويقٍ ابتكارية.
  - دمج العمليات والعمليات التجارية المختلفة من خلال محرك التحول الرقمي.
  - احتفاظٌ كبيرٌ بالعملاء، وانخفاض تكاليف التسويق، وزيادة قدرة الشركة على التركيز على عملائها.
  - منتجاتٌ جديدةٌ سريعة التسويق والترويج.
  - تدفقات الإيرادات المتنوعة.
  - تركز لوريال كثيراً على الاستفادة من قوة التحليلات في اتخاذ القرارات التجارية.
  - سجلٌ حافلٌ لإدارة المشاريع في المنتجات الشخصية والمنزلية.
  - لوريال هي واحدةٌ من أكثر الشركات ابتكاراً في المنتجات الشخصية والمنزلية.
  - فرقٌ متعددة التخصصات تساعدها على التفكير والابتكار في أفكارٍ جديدةٍ، وتنفيذها بسرعةٍ في السوق.
  - الاستثمار في البحث والتطوير والابتكار.
  - المرونة التشغيلية وخفض التكاليف في الأدوات الشخصية والمنزلية شديدة الحساسية للسعر.

عوامل الضعف في شركة لوريال:

- - هناك دائماً تعقيداتٌ ومشكلاتٌ في مثل هذه العملية الضخمة، وبسبب الانقسامات المختلفة تعتبر الشركة بطيئةً وضخمةً.
  - إدارة شؤون الموظفين هي أيضاً مصدر قلقٍ في لوريال، حيث توظف الشركة حوالي 60 ألف شخصٍ، لذلك فإنّ نفقات رأس المال البشري هائلة.
  - لقد كانت Garnier علامةً تجاريةً تنافسيةً نظراً لوجود الكثير من التنافس بين HUL و P&G في قطاع العناية بالشعر. وفي هذا القطاع فإنّ Sunsilk هي HUL، وكلاهما قويٌ جداً.
  - هوامش ربح L’oreal أقل قليلاً من منافسيها بسبب زيادة الاستثمارات في البحث والتطوير والعمليات العضوية ونفقات التوزيع الكبيرة، ومع ذلك في حين أنّ هذا كان عيباً، فقد ساعد البحث والتطوير أيضًا L’oreal في أن تصبح واحدةً من أفضل الشركات في صناعة مستحضرات التجميل، لذلك يجب التعامل مع هذا العيب بحذر.
  - مقارنةً بالمنافسين، اقترضت لوريال الأموال من سوق رأس المال بمعدلاتٍ أعلى.
  - الاعتماد على الموردين.
  - لوريال تحتاج إلى فك صومعة البيئة المكتبية لتسخير الإمكانات الحقيقية لقوتها العاملة، حيث أنّ الهيكل التنظيمي لوريال يهيمن عليه المتخصصون الوظيفيون.
  - موظفي لوريال ليس لديهم فهمٌ شاملٌ لاستراتيجية الشركة، فهي تحتاج إلى توسيع عملية التوظيف والاختيار، من أجل توظيف المزيد من الأشخاص من الأقليات والخلفيات المحرومة.

ثانياً: ملخص تحليل العوامل الخارجية

الفرص المتاحة في شركة لوريال:

- - سيكون هناك فقط إمكاناتٌ متزايدةٌ في السوق لمنتجات العناية الشخصية ومنتجات العناية بالجمال، كما تتطور الاقتصادات المتقدمة وتصبح أسواقاً جديدةً هنا وهناك، استكشاف هذه الأسواق الجديدة سيمنح L’oreal مبيعاتٍ أعلى من الاستمرار في نفس الأسواق المشبعة.
  - سيؤدي تمديد خطوط الإنتاج وإدخال عناصر جديدةٍ في مزيج المنتجات إلى التوسع الكامل في مزيج المنتجات.
  - أنفقت شركة لوريال مبلغًا كبيراً من المال والجهد لدمج التحليلات والتعلم الآلي في عملياتها في المنتجات الشخصية والمنزلية.
  - فتحت تقنيات التعلم عبر الإنترنت الآن مساحةً لشركة L’Oreal لإجراء التدريب والتطوير لموظفيها في جميع أنحاء العالم.
  - هناك طلبٌ متزايدٌ على مستحضرات التجميل العضوية، هذا الطلب هو إشارةٌ إيجابيةٌ للأشخاص الحقيقيين الذين وظفوا البحث والتطوير العضوي منذ البداية.
  - أسواقٌ جديدةٌ في أفريقيا والشرق الأوسط.
  - بناء ثقافة الابتكار.
  - يمكن لوريال استخدام بيانات المستهلك بشكلٍ أكبر لبناء ولاءٍ أفضل للعملاء، وتقديم منتجاتٍ وخدماتٍ أفضل، وتحسين عرض القيمة في الأوقات التضخمية.
  - يمكن لوريال تطوير عملياتٍ وإجراءاتٍ جديدةٍ في المنتجات الشخصية والمنزلية، من خلال الصناعة التي تستخدم التكنولوجيا مثل الأتمتة باستخدام الذكاء الاصطناعي، والنقل في الوقت الفعلي وتتبع المنتجات، والنمذجة ثلاثية الأبعاد لتطوير المفاهيم والاختبار التجريبي للمنتجات الجديدة وما إلى ذلك.
  - ركزت لوريال على بناء منصة إدارة علاقات العملاء عالية الاستجابة، هذه المنصة مبنيةٌ على بياناتٍ داخليةٍ ومدفوعةٍ بالتحليلات والذكاء الاصطناعي.
  - لقد فتح نجاح برنامج التحليلات لوريال آفاقاً لتدفقات إيراداتٍ جديدةٍ للمنظمة في المنتجات الشخصية والمنزلية.

عوامل التحديات التي تواجه شركة لوريال:

- - في صناعة مستحضرات التجميل، هناك منافسةٌ متزايدة.
  - تعاني دولٌ أخرى من كسادٍ اقتصاديٍ حاد.
  - في حين أن L’Oreal Group قد تنتج أفضل منتجاتها، فقد يجد المستهلكون أن منتجاتها لا تلبي متطلباتهم الأساسية، مما يدفعهم إلى التخلي عن شراء عناصرL’Oreal.
  - منافسةٌ من أطرافٍ وشركاتٍ عديدة.
  - ظهور نماذج أعمالٍ جديدة، ولذا لزيادة الربحية والهوامش على المنتجات، تحتاج لوريال إلى توفير منتجاتٍ أكثر تميزاً مما تقدمه حالياً في السوق.
  - الرغبات والتطلعات الحديثة للعملاء والمستخدمين.
  - نظراً لأنّ التكنولوجيا القائمة على الذكاء الاصطناعي ومنصة التعلم الآلي تزداد تعقيداً، فقد تواجه لوريال منحنىً تعليمياً أطول لتدريب وتطوير الموظفين الحاليين.
  - يتمتع اللاعبون المنافسون الدوليون بإيراداتٍ ثابتةٍ في سوقهم المحلية، ويمكنهم استخدام هذه الموارد لاختراق أسواق لوريال البارزة.
  - يمكن أن يؤدي اعتماد لوريال الكبير على موردي الطرف الثالث إلى تعطيل عملياتها وآلية التسليم.

الخاتمة:

L’Oréal هي أكبر علامةٍ تجاريةٍ لمستحضرات التجميل في العالم تصنع مستحضرات التجميل منذ أكثر من قرن من الزمان الآن، وقد تم ابتكارها استناداً إلى البيانات القائمة على الأبحاث لتلبية احتياجات العملاء ورضاهم، والمنتجات هي منتجات معقولة وعالية الجودة لتعزيز الجمال.