منصة فلوسي

نبذة عن منصة فلوسي:

قديماً كانت جميع التعاملات المالية تتم بشكلٍ ورقيٍ تقليديٍ، وقد كانت هذه العملية تمر بالعديد من الإجراءات الروتينية المعقدة والبطيئة، إلّا أنّه ومع تطور التكنولوجيا الحديثة فقد تمّ استحداث أنظمة دفعٍ جديدةٍ تتماشى مع متطلبات العصر الحديث، والمتمثلة في ضرورة ترقيم كافة التعاملات من أجل توفير مزيدٍ من الوقت، ولمنع الكثير من عمليات التلاعب المالية التي كانت تحدث في ظل أنظمة الدفع التقليدية. ومن أهم الشركات الناشئة التي حققت نجاحاً ملحوظاً في الآونة الأخيرة هي منصة فلوسي للدفع الإلكتروني والخدمات المالية.

تعرف أيضا عن الشركة العراقية الناشئة Metapharma

خدمات منصة فلوسي :

[ihc-hide-content ihc_mb_type=”show” ihc_mb_who=”6,7,9,10″ ihc_mb_template=”1″ ]

تقدم منصة فلوسي العديد من خدمات الدفع الرقمية وتحويل الأموال من خلال أكثر وسيلة دفعٍ منتشرةٍ في العالم PayPal، ومن ضمن الخدمات التي تقدمها المنصة هو دفع فواتير التليفونات الأرضية بشكلٍ رقميٍ وشراء كروت الشحن للكثير من شركات الاتصالات المصرية والسعودية كفودافون وأورنج واتصالات، ويمكن من خلال المنصة شراء باقات شركة زين وموبايلي، وبالإضافة إلى ذلك فإن المنصة تتيح إمكانية دفع فواتير الإنترنت المنزلية، وتوفر خدمة سحب الأموال واستلامها من خلال اتصالات كاش وفودافون كاش وأيضاً أورنج كاش، ومن ضمن الخدمات التي تقدمها المنصة أيضاً هي أنّها تقدم لعملائها بطاقات آي تيونز لكي يستطيع العميل من خلالها أن يشتري العديد من التطبيقات المدفوعة، كما يقدم الموقع بطاقة جوجل بلاي ليستخدمها العميل في شراء تطبيقات Google Play، وتُصدِر المنصة بطاقات ون كارد لكي يستخدمها العميل في شراء خدمات الموقع ذاته الذي يحمل اسم البطاقة.

قصة نجاح منصة فلوسي :

لا شك أن وراء كل الأفكار الناشئة مشكلةً كانت بحاجةٍ إلى حل، وتمثلت المشكلة التي لاحظها المؤسس في فقدان العملاء للكثير من الأوقات والمجهودات في سبيل قيامهم بعمليات شراء كروت الشحن ودفع الفواتير، وتحويل الأموال، فخطرت ببال المؤسس فكرةً مفادها أنّه لابدّ من إيجاد طريقةٍ تُسهّل على العملاء إتمامهم لتلك العمليات بطريقةٍ رقميةٍ وسهلةٍ، وفي سبيل ذلك تم تأسيس منصة فلوسي في عام 2017، وأطلق مؤسسها موقعاً للمنصة على شبكة الإنترنت، وصممه بطريقةٍ تُسهّل على الأفراد إنجازهم للتعاملات المالية الخاصة بهم.

حققت الشركة نجاحاً جيداً في السوق بالاعتماد على الموارد المتاحة، ولقد لاقت الفكرة رواجاً وانتشاراً أكثر في السوق المصري، فالكثير من المصريين يستخدمون موقع فلوسي في تعاملاتهم اليومية المتعلقة بالدفع الإلكتروني ودفع الفواتير وشراء الباقات المختلفة.

نقاط القوة منصة فلوسي :

تعدد الخدمات التي يقدمها الموقع، فكلما زاد عدد هذه الخدمات كلما اعتبر ذلك عاملاً مهماً وإضافياً من عوامل جذب العملاء، حيث نجد أنّ الموقع يقدم عدة خدماتٍ تتمثل في شراء كروت الشحن وسداد فواتير الإنترنت والخطوط الأرضية، وكذلك إمكانية تحويل واستلام الأموال بأكثر من طريقةٍ.
سهولة استخدام الموقع، وذلك من حيث تصميمه ومن حيث الإرشادات والأيقونات الواضحة التي تجعل من تجربة المستخدم أسهل ما يمكن، ويؤدي ذلك إلى شعور العميل بالراحة النفسية وزيادة معدل رضاه، وجعله يٌقدِم على استخدام الموقع مراتٍ عديدةٍ.

نقاط الضعف منصة فلوسي:

عدم وجود تطبيقٍ للشركة على المتاجر الإلكترونية، فقد اقتصرت فلوسي على موقعها الإلكتروني فقط على شبكة الإنترنت، وبذلك تفقد المنصة جزءاً كبيراً من العملاء الذين يفضلون استخدام التطبيقات.
ضعف تواجد المنصة على شبكات التواصل الاجتماعي، وبذلك قد تفقد المنصة عدداً كبيراً من جمهورها، وقد تفقد فرصة تعريف مزيدٍ من العملاء بها.

فرص منصة فلوسي :

ثقة قطاعٍ كبيرٍ من العملاء في إتمام عمليات الدفع الخاصة بهم بطريقةٍ رقميةٍ، وتعد هذه فرصةً جيدةً يمكن لمنصة فلوسي أن تغتنمها وتتوسع في تسويق خدماتها في السوق المصري والعربي بوجه عام.
زيادة وعي المجتمع بطرق وآليات عمليات الدفع الرقمية، وهو ما يُسهِل على منصة فلوسي عملها ويفتح أبوابها تجاه زيادة استهداف تلك الفئات الموجودة بكثرةٍ في المجتمع.

التهديدات:

زيادة معرفة مخالفي القانون بالبرمجيات الخبيثة التي يمكن من خلالها اختراق منصة الدفع، والتي يعتبر رأس مالها هو تنظيمها لعمليات الدفع الإلكترونية

تقييم التجربة:

من الواضح ومن خلال قراءتنا للتجربة أن موقع فلوسي قد حقق الانتشار المرجوّ منه في السوق المصري حالياً، لكن ومع مزيدٍ من الاهتمام والقضاء على نقاط الضعف وتدعيم وتعزيز نقاط القوة سيصبح الموقع أكثر نجاحاً وانتشاراً في المستقبل القريب، وبالنسبة للتحليل الرباعي فإن لدى منصة فلوسي العديد من نقاط القوة كسهولة استخدام العملاء للموقع، وتعدد الخدمات المقدمة للعملاء، ويمكن استغلال هذه النقاط في اقتناص فرصة وعي العملاء بكيفية إنجاز عمليات الدفع بالطرق الرقمية، وفيما يتعلق بنقاط الضعف فلابد من القضاء عليها من خلال سعي منصة فلوسي لتتواجد بقوة على منصات التواصل الاجتماعي لكسب مزيدٍ من العملاء الذين يقضون كثيراً من أوقاتهم على تلك المواقع، وفيما يتعلق بالتهديدات فيمكن القضاء عليها من خلال التغلب على نقاط الضعف وزيادة ودعم نقاط القوة، كما يمكن القضاء على التهديدات أيضاً من خلال تعاقد المنصة مع شركة برمجياتٍ قويةٍ في السوق لتقوم بعملية تدعيم تأمين تعاملاتها المالية.