شركة تاسكتي

نبذة عن شركة تاسكتي:

شركة تاسكتي هي شركة خدماتٍ منزليةٍ مصريةٍ تم تأسيسها في عام 2012، ومقرها الأساسي في مدينة طنطا، تقدم تاسكتي العديد من الخدمات العامة المرتبطة بالمكاتب الإدارية للشركات وكذلك المرتبطة بالمنازل أيضاً، وتعمل الشركة بنظام المساهمة في رأس المال والإدارة مع شركة Delaware، ويُعد تطبيق تاسكتي هو أول سوقٍ إلكترونيٍ في مجال الخدمات المنزلية والعامة في مصر، وأهمّ ما يميز الفكرة هو تنافسية الأسعار بالمقارنة مع الشركات المنافسة في نفس المجال، إضافةً إلى اهتمام إدارة الشركة بتقديم العمل بأعلى جودةٍ ممكنة.

اقرأ عن 5 أبعاد للتحول الرقمي

خدمات شركة تاسكتي:

[ihc-hide-content ihc_mb_type=”show” ihc_mb_who=”6,9,7,10″ ihc_mb_template=”1″ ]

تتمثل الخدمات التي تقدمها شركة تاسكتي في السوق في أعمال النظافة المنزلية والسباكة والكهرباء وأعمال النجارة وتنسيق الحدائق ونظافة المكاتب والشركات، كما تقدم الشركة خدمات إصلاح وتركيب أجهزة إرسال واستقبال الأقمار الصناعية “الدش”، إضافةً إلى تقديم أعمال تركيب السيراميك والألوميتال، فضلاً عن خدمات الكهرباء والسباكة ونظافة المفروشات وغيرها من الخدمات ذات الصلة بهذه المجالات الأساسية، ويتألف عدد الخدمات المقدمة من 25 خدمةٍ تقريباً.

يتم تقديم هذه الخدمات من خلال تطبيق تاسكتي على الهواتف الجوالة، حيث يستطيع طالب الخدمة أن يحدد ويختار نوع الخدمة التي يرغب فيها من موقع إقامته، وتتماشى هذه الطريقة مع مبادرات التحول الرقمي التي تتبناها العديد من حكومات الدول المختلفة.

قصة نجاح شركة تاسكتي :

كان الدكتور أحمد جلال مؤسس تاسكتي مولعاً بتعلم البرمجة والتسويق الإلكتروني منذ بداية حياته التعليمية قبل الجامعية، وكان راغباً في إتقان هذه المجالات لحبّه الشديد لها، وبعد ظهور نتيجة الثانوية العامة انضم المؤسس إلى كلية طبّ الأسنان ثم تخرج منها وعمل في مجال تخصصه لمدة عشر سنواتٍ، وقد كان طبيباً مشهوراً وماهراً في عمله، حيث إنّ عيادته التي افتتحها في مدينة طنطا المصرية كانت دائماً مزدحمةً بالزائرين، إلا أنّ المؤسس كان يراوده حلم ريادة الأعمال وهو ما دفعه إلى تأسيس شركة تاسكتي لتقديم الخدمات المنزلية والخدمات العامة المرتبطة بالشركات والمكاتب الإدارية،

وأطلق بعد ذلك تطبيقاً يحمل اسم تاسكتي وموقعاً للشركة على شبكة الإنترنت وبدأ بالتسويق له، ثم ترك المؤسس مهنة الطب لكي يتفرغ لإنجاح فكرته الوليدة، وبعد سنواتٍ من العمل المستمر والاجتهاد صار الدكتور أحمد جلال نجماً تستدعيه القنوات الفضائية للحديث عن نجاح تاسكتي في مجال تقديم الخدمات المنزلية والعامة، حيث حققت الشركة نجاحاً تمثلت شواهده ودلالاته في الهالة الإعلامية الضخمة التي حصل عليها تاسكتي في مصر، كما أنّ تاسكتي كانت من بين الشركات العشرين التي اختيرت بواسطة فوربس عام 2016 كأحد أكثر الشركات الناشئة نجاحاً داخل جمهورية مصر العربية، كما أنّ الخدمات التي تقدمها تاسكتي حصلت على رضا وقبول ما يزيد عن 40 ألف عميلٍ.

نقاط قوة شركة تاسكتي:

تعدد الخدمات المقدمة بواسطة تاسكتي، حيث إنّ عدد الخدمات التي يقدمها التطبيق تصل إلى ما يقارب 25 خدمةً، ويؤدي تقديم كافة هذه الخدمات إلى اكتساب العميل ثقةً كبيرةً في تاسكتي.
إمكانية دفع العميل تكلفة الخدمة بعد أن تنتهي أعمال التنفيذ التي كان راغباً فيها، وهذا بدوره يؤدي إلى كسب ثقة وولاء العملاء في جدية العمل الذي سيقدم لهم.
الجودة العالية التي يتم إنجاز المهام بها، وانعكس ذلك بشكل مباشر على رضا العملاء عن تاسكتي، حيث إنّ عدد الراضين عن الخدمات قد تجاوز ال 40 ألف عميل، وهذا رقمٌ كبيرٌ للغاية مقارنة بحجم المنافسة في هذا المجال.
التواجد القوي لتاسكتي على موقعي فيسبوك وإنستغرام، حيث وصل عدد المعجبين على فيسبوك إلى ما يقارب ثُلثَ المليون متابع.

نقاط ضعف شركة تاسكتي:

عدم تفعيل تواجد تاسكتي على منصة يوتيوب، وهذا يعني تجاهل فئةٍ من العملاء من محبي المحتوى المرئي بطريقة الفيديو.

الفرص:

اتجاه المواطنين للعيش في المدن، فساكني المدن يفضلون التعامل مع مؤسساتٍ موثوقٍ بها، خاصةً إن كان الأمر متعلقاً بدخول الفنيين إلى المنزل الشخصي للعميل.
توجه الدول في الوقت الحالي لدعم المشروعات الناشئة، وتُعدّ هذه فرصةً كبيرةً في حالة أراد المؤسس التوسع في أعماله أو حتى استحداث مشروعاتٍ وثيقةِ الصلة بنفس المشروع.
زيادة وعي المستهلكين بالتعامل مع التطبيقات الحديثة والأساليب الرقمية في الدفع والتعامل مع الشركات للحصول على الخدمات.

التهديدات:

زيادة حدة المنافسة مع الشركات العاملة في نفس المجال، فنظام الرأس مالية الذي يتمّ اتّباعه في أغلب دول العالم قد حرّر المنافسة، وأصبح السوق معتمداً على التميز في تقديم الخدمات لتحقيق نتائج جيدة.

تقييم التجربة:

إن تحقيق تاسكتي كل هذا النجاح يعد دليلاً واضحاً على عبقريه الفكرة، وهذا ما ظهر من خلال النتائج التي تم تحقيقها على أرض الواقع، إضافةً إلى المزايا العديدة التي اتضحت من خلال نموذج التحليل الرباعي، وأما فيما يتعلق بنقطة الضعف المتعلقة بعدم تواجد تاسكتي على منصة يوتيوب فيمكن التغلب عليه من خلال تفعيل التواجد ونشر المحتوى المرئي على تلك المنصة، كما أن تحدي شدّة المنافسة يمكن أيضاً القضاء عليه من خلال الاستمرار في التميز في تقديم نفس الخدمات بكل الطرق، أو حتى استحداث خدماتٍ جديدةٍ تساهم في زيادة شريحة تاسكتي في السوق.

المرجع :

رابط الموقع

[/ihc-hide-content]