الاتصال القائم على الحدث (Event-based communication)

الاتصال القائم على الحدث هو نهج استراتيجي في التواصل يتم من خلاله تخصيص الرسائل وإرسالها استجابةً لأحداث أو تصرفات محددة يقوم بها المستخدم. يتميز هذا النهج بإرسال رسائل مستهدفة بناءً على تفاعلات المستخدم، مثل التسجيل كعضو أو إتمام عملية شراء. غالبًا ما تُنفذ هذه الاتصالات بشكل تلقائي باستخدام أنظمة مخصصة لتتبع وتحليل سلوك المستخدمين، مما يضمن توفير تواصل فعال ومخصص يعزز من تجربة المستخدم ويزيد من التفاعل.

Event-based communication is a strategic approach to communication in which messages are tailored and sent in response to specific events or actions taken by the user. This approach is characterized by sending targeted messages based on user interactions, such as registering as a member or completing a purchase. Often, these communications are executed automatically using dedicated systems that track and analyze user behavior, ensuring effective and personalized communication that enhances the user experience and increases engagement.