إدارة علاقات العملاء(Customer relationship management)

CRM هي عملية لإدارة قاعدة بيانات العملاء ومسارهم من خلال مسار المبيعات. يقدم حل CRM نظرة عامة واضحة على تفاعلات جميع العملاء مع شركتك، بغض النظر عن القناة التي يستخدمونها للتواصل. يتيح لك هذا فهم بيانات العملاء المحتملين بشكل أفضل واستخدامها لإجراء محادثات أكثر ذكاءً مع العملاء

تابع تفاعل جمهورك لحظة بلحظة… مع ميزة الكشف التلقائي عن التفاعل